Bit Computer utiliza Textlocal

Visión general

Bit Computer se especializa en el análisis y reparación de problemas que tenga un PC, un portátil o un Mac en un tiempo récord. Bit Computer necesitaba avisar a los clientes. Esto lo ha conseguido enviando SMS y ahorrando tiempo y dinero.

Principal problema

Antes realizaba llamadas para avisar a los clientes de las reparaciones. Posteriormente utilizó otras empresas de envíos de SMS pero no tenía confirmación de las entregas de estos.

Solución

Alertas

Enviar alertas sobre las reparaciones.

Fidelización de clientes

Enviar SMS personalizados con el tipo de dispositivo e importe de la factura le permite fidelizar a los clientes.

Seguridad de entrega de SMS

Con Textlocal puede ver en todo momento el estado de la entrega del SMS y confirmar así que ha realizado un contacto con el cliente

Resultado

  • Ahorro significativo en tiempo y dinero al sustituir las llamadas por los SMS.
  • Tras el envío de las alertas por SMS los clientes llaman interesándose por su pedido.
  • Pago de las facturas pendientes.
  • Comunicación mucho más eficaz que por otros medios.

“Me gustó la página web de Textlocal y el hecho de tener 10 créditos gratuitos para probar los servicios. Quedé encantado desde el primer momento. Efectivo 100%.”

– José Vidal, Bit Computer