Maxwapa utiliza Textlocal

Visión general

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Maxwapa se especializa en la venta de cosmética low-cost, servicios de estética, uñas y peluquería. Maxwapa necesitaba fidelizar los clientes. Esto lo ha conseguido enviando SMS con ofertas y promociones cada dos semanas.

 

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Principal problema

No todos los clientes solicitaban una cita con la frecuencia deseada y cada día se producían momentos en el salón de belleza con pocos clientes.

Es un servicio muy intuitivo y fácil de utilizar. Textlocal nos ha permitido fidelizar a nuestros clientes y aumentar la frecuencia de visitas en la peluquería.

- Antonio López, Maxwapa

Solución

Promociones exclusivas

Enviar promociones exclusivas para ciertos momentos del día incrementa las ventas.

Fidelización de clientes

Enviar SMS personalizados con el nombre y el tipo de tratamiento permite fidelizar a los clientes.

Marketing efectivo

Los SMS tienen unas tasas de apertura superiores al correo electrónico.

Resultado

  • Por una inversión de 62€ en SMS las reservas aumentaron en un 60%
    • Alto retorno de inversión
  • Tras el envío de las ofertas por SMS la afluencia de los clientes se reactiva
  • Comunicación mucho más eficaz que por otros medios